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Beratungsschwerpunkte im Krankenhausbereich sind seit 2002 die Zertifizierungsverfahren KTQ und proCum Cert (pCC), also das auf KTQ aufbauende Zertifizierungsverfahren für freigemeinnützige Häuser. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der Einführung bzw. Weiterentwicklung eines QM-Systems nach EFQM oder DIN EN ISO 9001 und ab sofort auch DIN EN 15224.

Projektbegleitend empfehlen wir verfahrensbezogene Schulungen des QM-Teams sowie eine Qualifizierung von abteilungsinternen QM-Multiplikatoren. Abhängig von umzusetzenden Projekten können weitere Trainings sinnvoll sein, z.B. zum Thema Zielvereinbarung.

Wir sind seit 2002 lizenzierter Trainingspartner der proCum Cert. Entsprechende, zweitägige KTQ-/pCC-Trainings können wir Ihnen als Inhouse-Training oder als offene Veranstaltung anbieten. Des Weiteren bieten wir zu allen QM-Verfahren jeweils eintägige Einstiegs- oder Aufbautrainings an. Unseren aktuellen Seminarkalender finden Sie hier.

Patienten-, Mitarbeiter- und Einweiserbefragungen ergänzen das Produktportfolio im Krankenhausbereich. Wir haben jeweils Fragebögen entwickelt, die die Anforderungen des KTQ- bzw. pCC-Verfahrens ausdrücklich berücksichtigen. Darüber hinaus haben wir die Fragebögen für Patienten- und Einweiserbefragungen an die besonderen Bedürfnisse psychiatrischer Krankenhäuser angepasst.

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