Geschäftsleitung

Dipl.-Kfm. Bernd Schlieder
Inhaber

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Herr Schlieder wurde 1970 in Mannheim geboren. Nach einer Banklehre und dem Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität Mannheim widmete er sich bei der Deutschen Bank u.a. den Themen Kundenorientierung und Qualitätsmanagement. Als dortiger Trainer war es u.a. seine Aufgabe, eine Schulungsreihe zur Kundenorientierung im Privatkundengeschäft zu entwickeln.

Auch durch sein Studium zogen sich die Themen "Kundenorientierung", "Qualität" und "Qualitätsmessung" wie ein roter Faden. So entwickelte er im Rahmen seiner prämierten und veröffentlichten Diplomarbeit ein Messmodell für die Servicequalität von Bankfilialen, welches von mehreren Volksbanken und Sparkassen erfolgreich realisiert wurde.

Nach insgesamt achtjähriger Karriere bei der Deutschen Bank AG wurde er 2001 in eine etablierte, auf das Gesundheitswesen spezialisierte Unternehmensberatung (ZeQ AG) berufen, an deren weiterem Aufbau er maßgeblich beteiligt war und bei der er als (freiberuflicher) Senior Consultant eigenverantwortlich größere Projekte erfolgreich leitete und dabei auch Führungsaufgaben übernahm.

Nach knapp vier Jahren schied er dort auf eigenen Wunsch aus, um Anfang 2005 die conratio Managementberatung zu gründen, deren geschäftsführender Gesellschafter bzw. alleiniger Inhaber er bis heute ist.